Comunicado global sobre ações para combate do Covid-19

A Tereos continua respondendo com medidas adequadas e solidariedade diante da pandemia do Coronavírus (2019-nCoV/Covid-19) 

Atualizado em 18 de março de 2020

A Tereos, sempre atenta para garantir a saúde e a segurança de seus funcionários e os melhores serviços aos consumidores, tem implementado as medidas necessárias, coordenadas em tempo real por um comitê de crise transversal. O Grupo colocou em prática as recomendações das autoridades nos diferentes países onde suas equipes operam.

 Na quarta-feira, 18 de março, a Tereos também anunciou uma ação de solidariedade. O Grupo, líder francês na produção de álcool, começou a produzir álcool em gel em 5 plantas, que será disponibilizado gratuitamente para as Agências Regionais de Saúde e hospitais da França em situações críticas (leia o comunicado de imprensa aqui).

 A situação para as operações da Tereos – atualizado em 18 de março de 2020

 As operações industriais da Tereos não foram diretamente afetadas pelas consequências do surto do Coronavírus. As fábricas do Grupo operam normalmente. Até o momento, e sob as condições atuais de produção, a Tereos não prevê interrupção na produção.

 Na Europa:

• Após o anúncio do Presidente da República Francesa, em 16 de março, sobre o confinamento da população por um período mínimo de 15 dias, a Tereos anuncia que sua atividade foi identificada pelos Ministérios Franceses da Agricultura e da Economia como parte de setores prioritários, assim como todas as empresas dos setores agrícola, agroalimentar, de transporte e médico. Uma das questões prioritárias diz respeito à livre circulação de pessoal crítico para o funcionamento das instalações industriais e para o trânsito de mercadorias.

• Em linha com a publicação feita pela Comissão Europeia, em 16 de março, das “Diretrizes para medidas de fronteira para proteger a saúde e preservar a circulação de bens e serviços essenciais disponíveis”, a Tereos confirma que suas equipes cumprem as determinações relativas à circulação dos chamados bens essenciais “por conta do acesso facilitado ao controle, para realizar entregas aos seus clientes nas melhores condições dentro da UE”.

 A Tereos gerencia suas operações logísticas como de costume, e toma todo cuidado para mitigar os principais riscos identificados: 

• Em grandes exportações, o principal risco de interrupção, no momento, envolve medidas para limitar a circulação de mercadorias e pessoas em certas regiões do mundo, assim como as repercussões de desregulamentações que afetam certos meios de transporte (como a baixa disponibilidade de contêineres, por exemplo).

• Por ora, não enfrentamos interrupções significativas em nossas operações logísticas e de transporte na Europa (por caminhão e trem). Dependendo da evolução nas áreas afetadas, nossas equipes de vendas/atendimento ao cliente/cadeia de suprimento estão continuamente avaliando a situação e apoiando os clientes envolvidos, da forma mais próximas de suas necessidades e condições para garantir, dentro deste contexto, um serviço da melhor qualidade.

• A Tereos implementa, como sempre, um alto nível de segurança alimentar em todos os produtos. Até o momento, e conforme indicado pela Autoridade Europeia para a Segurança Alimentar (EFSA), alimentos não foram identificados como uma possível fonte ou meio de transmissão do COVID-19.

Ações tomadas pela Tereos – atualizado em 18 de março de 2020 

Em resposta aos primeiros alertas de disseminação do vírus, a Tereos mobilizou uma equipe responsável pela gestão transversal da crise. De acordo com instruções de autoridades de saúde locais, nacionais e internacionais, em 27 de fevereiro, o Grupo expandiu as medidas de prevenção e controle sanitário em todas as unidades ao redor do mundo, para melhorar as condições de saúde e a segurança em suas instalações neste contexto epidêmico.

 As principais medidas implementadas: 

1. Um sistema de “saúde e segurança” para os nossos colaboradores, em particular as seguintes medidas sanitárias:

• Conscientização sobre “gestos de proteção” para limitar o risco de propagação do vírus e proteger nossos funcionários no local de trabalho. As mensagens foram vinculas nos diversos canais internos de comunicação, nas oito línguas do Grupo.
• Reforço nas operações de limpeza e manutenção das instalações: desinfecção de áreas comuns nas fábricas e escritórios, e fornecimento de materiais contra a propagação (higienizadores de mãos, lenços descartáveis, materiais de limpeza de superfícies, etc.).
• Monitoramento individual de funcionários que se encontram em possível situação de risco de contaminação, com centros médicos de referência.

1. Gerenciamento de risco relacionado à movimentação nacional e internacional e entre reuniões e encontros:

• Suspensão de viagens desnecessárias para países submetidos a medidas de confinamento.
• Em países não submetidos ao confinamento da população: limitação de movimentações não-críticas. Os funcionários devem recorrer a ligações e videoconferências. E a implementação de soluções de trabalho remoto quando a função permitir.
• Apoio individualizado para as pessoas em trânsito (expatriação, estrangeiros em contratos locais, missões de longo prazo).
• Restrição ou adiamento de eventos “não-críticos”: reuniões e treinamentos, eventos internos ou externos.

1. Apoio para operadores logísticos:

• Nossos clientes: para garantir apoio comercial e logístico mais próximo, e para minimizar ou compensar qualquer impacto (por exemplo: ajustes logísticos);
• Nossos transportadores: para controlar – e ajustar, se necessário – as rotas de acordo com as informações passadas pelas autoridades sanitárias e para responder às medidas sanitárias em vigor em nossas instalações e nas de nossos clientes.

1. Resposta às medidas postas em prática pela UE para controlar a circulação de pessoas e bens e assegurar a livre circulação dos chamados bens “essenciais”. (Comunicado de 16 de Março de 2020 “Covid-19: a Comissão apresenta diretrizes para as medidas de fronteira para proteger a saúde e preservar a circulação de bens e serviços essenciais disponíveis”).
   Implementação de um plano dedicado para a movimentação de nossos transportadores para assegurar a circulação das chamadas mercadorias “essenciais” determinadas pelos governos europeus (na França: transporte de matérias-primas agrícolas, alimentos provenientes da agricultura e produtos médicos).

• Emissão de certificados pela Tereos como empresa de um setor reconhecidamente prioritário, permitindo aos prestadores de serviços – e, em particular, aos transportadores – justificar atividades e trânsito para preservar a produção e a circulação de mercadorias “essenciais”.

1. Medidas reforçadas na Europa para responder às ordens governamentais:

• Um plano de continuidade específico para nossas equipes na França, Itália, Espanha e Bélgica, países que implementaram estratégias de contenção populacional, envolvendo trabalho remoto para todos os cargos que o permitem: equipar funcionários ainda não equipados com computadores e telefones com acesso remoto, reforçar a capacidade de gestão de dados e acesso aos servidores Tereos; implementação de métodos de gestão de desempenho e liderança de equipes adaptados ao trabalho remoto.
• Nos países onde os colaboradores não foram submetidos ao confinamento, ou para colaboradores que desempenham uma função incompatível com o trabalho remoto: implementação de medidas adicionais relacionadas à organização do trabalho (por exemplo, rodízio de equipes), permitindo aos colaboradores conciliarem requisitos de prevenção ou pessoais (menor exposição ao transporte, cuidados com crianças, apoio a familiares idosos).
• Um plano de continuidade de negócios definido e gerenciado de acordo com cada unidade para antecipar os ajustes necessários dentro de cada área do negócio e prevenir riscos de desaceleração das atividades.

A Tereos, naturalmente, monitora a situação da forma mais atenciosa possível, em colaboração com nossos parceiros e com as autoridades e organizações de saúde dos países onde o Grupo está presente. Iremos atualizar regularmente a situação à medida que ela evolui, e conforme surgem novas informações.

A Tereos agradece todas as equipes envolvidas na gestão desta crise e mobilizadas a serviço de seus clientes. Seus contatos habituais na Tereos estão à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.